Personvernerklæring
Personvernerklæring
Sist oppdatert: 19. november 2025
Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å kunne levere varene dine, behandle betaling og gi deg god kundeservice.
Hvilke opplysninger vi samler inn:
- Kontaktinformasjon: navn, adresse, telefonnummer og e-post
- Betalings- og ordredata: betalingsmetode, transaksjonsinfo og kjøpshistorikk
- Bruksdata: informasjon om hvordan du bruker nettsiden (cookies og lignende)
- Kommunikasjon: informasjon du gir oss når du kontakter kundeservice
Hvordan vi bruker opplysningene:
- For å behandle bestillinger og leveranser
- For å administrere kundekonto
- For å gi kundestøtte
- For å forbedre nettsiden og handleopplevelsen
- For å sende relevant markedsføring (kun hvis du har samtykket)
Deling av informasjon:
- Vi deler kun personopplysninger med:
- Shopify, som drifter vår nettbutikk
- Betalingsleverandører, fraktpartnere og tjenesteytere som er nødvendige for å fullføre bestillingen
- Offentlige myndigheter når loven krever det
- Vi selger ikke personopplysninger.
Lagring og sikkerhet:
- Opplysningene lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle lovkrav (for eksempel bokføringsregler) og for å levere tjenesten.
- Vi iverksetter rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte informasjonen.
Dine rettigheter
Du kan be om:
- Innsyn
- Rettelse
- Sletting
- Begrensning av behandling
- Å trekke tilbake samtykke til markedsføring
Kontakt oss hvis du ønsker å bruke noen av disse rettighetene.
Kontaktinformasjon:
- E-post: info@duggcandles.no
- Adresse: Tronstadveien 5A, Sylling 3410, Norge